Q-Mobile

Q-Mobile merupakan aplikasi yang berbasiskan Android Mobile dan web yang saling terintegrasi. Aplikasi ini bertujuan untuk memfasilitasi kegiatan mengantri yang terdapat di dalam suatu instansi yang memiliki sistem antrian seperti bank, service center, kantor imigrasi, dll. Adapun fitur-fitur yang ditawarkan adalah sebagai berikut : Pick Queue Number, Set Notification, Edit Profile, Change Password, Call to The Customer Service, dan Sign Up. Informasi Keunikan Karya - Penjelasan tentang keunikan hasil karya/proyek. Adapun berbagai keunikan yang dimiliki oleh aplikasi Q-Mobile antara lain : 1.Aplikasi Q-Mobile dapat menjalankan fitur “mengambil nomor antrian” sehingga tanpa harus customer dikejar oleh waktu untuk mendatangi instansi terlebih dahulu. 2.Aplikasi ini memiliki fitur untuk mengingatkan customer apabila nomor antriannya sudah dekat dan sudah dipanggil oleh customer service berupa notifikasi sehingga dapat mencegah nomor antrian terlewat. 3.Aplikasi ini tidak memerlukan hardware atau mesin yang baru untuk membuat aplikasi ini dapat diimplementasikan. Hanya membutuhkan computer dengan spesifikasi standard dan smartphone android. 4.Aplikasi ini dibangun melalui pendekatan Ubiquitous Computing yang mana merupakan konsep yang memungkinkan informasi dan tasks dibuat menjadi tersedia dimanapun untuk membantu kinerja manusia dengan menggunakan ICT (Information and Communication Technology). 5.Aplikasi ini dapat dijadikan oleh suatu instansi untuk memperoleh kepuasan customer yang akan berdampak baik terhadap citra instansi atau perusahaan terkait. Hal ini sesuai dengan teori Customer Relationship Management (CRM) yang mengatakan bahwa kepuasan customer menjadi salah satu satu aspek penting untuk memajukan marketing relationship. 6.Dengan adanya aplikasi ini dapat mengusung tema go green karena aplikasi dengan fitur mengambil nomor antrian ini berbeda dengan aplikasi pendahulu yang cara pengambilan nomor antrian masih menggunakan kertas. 7.Untuk di Indonesia, pengembangan aplikasi sejenis masih terasa asing di telinga masyarakat.