UI/UX Redesign Aplikasi DANA

Source: Midjourney

DANA adalah salah satu aplikasi dompet digital yang sangat populer di Indonesia. Aplikasi ini sering banget dipakai buat bayar-bayar, top-up, transfer uang, bahkan buat beli pulsa dan bayar tagihan. Tapi, walaupun fiturnya lengkap, banyak pengguna yang merasa tampilannya agak terlalu ramai dan navigasinya membingungkan.

Tujuan Redesign DANA

Setelah melihat adanya kekurangan itu membuat kami mahasiswa dari jurusan Computer Science BINUS memutuskan untuk melakukan redesign pada tampilan UI DANA sebagai tugas akhir mata kuliah Human Computer Interaction. Tujuannya sih simpel yaitu biar bikin aplikasi DANA jadi lebih enak dilihat, gampang dipakai, dan cepat buat transaksi.

Masalah yang Ditemukan

Pas kami cek review pengguna di Play Store, banyak banget komentar yang bilang kalau:

• Aplikasi DANA terlalu penuh jadi bikin sistemnya ga optimal
• Tampilan halaman utamanya agak ribet
• Beberapa tombol penting malah ketutup atau sulit dijangkau
• Proses transaksi, terutama transfer, butuh terlalu banyak klik

Dari situ, kami mulai mikir: “Gimana ya caranya bikin DANA jadi lebih simple tapi tetap lengkap?”

Survei dan Observasi

Kami bikin survei ke pengguna DANA dari usia 18 – 30 tahun. Dari hasil survei yang kami sudah kamu lakukan melalui Google Form, didapatkan hasil dengan sekitar 63% responden bilang kalau tampilan aplikasi DANA sekarang tuh kerasa terlalu penuh dan bikin bingung. Fitur yang paling sering mereka pakai Transfer, QRIS dan Top-Up, jadi wajar aja kalau banyak yang berharap tombol-tombol penting itu bisa dipindah ke bagian yang gampang dijangkau, apalagi kalau lagi pegang HP cuma dengan satu tangan. Selain itu, mereka juga pengen tampilan yang lebih fresh, tapi tetap simpel dan nggak ribet buat dinavigasi.

Solusi: Redesign Tampil

Prototype ini dibuat berdasarkan masukan pengguna dan hasil survei yang udah kami kumpulkan sebelumnya. Lewat prototipe ini, kami pengen nunjukin gimana tampilan aplikasi DANA bisa jadi lebih simpel, fresh, dan gampang dipakai. Yuk, langsung aja lihat tampilannya di bawah!

Gambar 1: Halaman Utama (Home)

Gambar 2: Tampilan Fitur dan QR Code

Gambar 3: Halaman Transfer

Uji Coba

Kami lanjut melakukan pengujian lagi ke beberapa pengguna yang sebelumnya sudah mengisi survei. Hasilnya cukup positif mereka bilang suka dengan tampilan barunya karena terasa lebih simpel. Selain itu, proses transaksi jadi lebih cepat dan navigasinya juga terasa lebih intuitif. Tapi, ada juga masukan penting dari beberapa pengguna yang merasa ukuran teksnya masih agak kecil, dan mereka menyarankan agar sedikit diperbesar. Catatan ini tentu jadi perhatian.

Kesimpulan

Dengan redesign ini, kami belajar pentingnya dengerin pengguna dulu sebelum ngubah tampilan aplikasi. DANA jadi contoh yang pas gimana UI/UX itu bisa bikin aplikasi yang tadinya udah oke jadi lebih nyaman dan efisien. Semoga aja, redesign ini bisa jadi inspirasi buat aplikasi-aplikasi lainnya juga.

Penulis:

• Darren Timotius Raphael – 2802538523
• Jonea Kristiawan – 2802540250
• Kevin Tanwiputra – 2802540004
• Syarifana Amalia Putri – 2802538340

Referensi

1. Krug, S. (2014). Don’t Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability. New Riders.
2. Nielsen, J. (1994). Usability Engineering. Morgan Kaufmann.
3. PT Espay Debit Indonesia Koe. (2024). “DANA – Dompet Digital Indonesia”. Google Play Store. Diakses pada 5 Oktober 2025.
4. Supriadi, A. (2023). “Perilaku Pengguna Dompet Digital di Indonesia: Studi Kasus Generasi Z”. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, Vol. 4, No. 2, hlm. 112-125.