Source: Midjourney

Cognitive computing adalah teknologi yang meniru cara otak manusia bekerja dalam memahami dan memproses informasi. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) seperti machine learning, natural language processing (NLP), dan analisis data besar, cognitive computing dirancang untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang kompleks dan berbasis data. Teknologi ini mampu beradaptasi dengan perubahan, memproses informasi tak terstruktur, dan membuat sistem lebih fleksibel dan interaktif, mirip dengan cara manusia berpikir dan belajar​ 

Bagaimana Cognitive Computing menggabungkan Kecerdasaan Manusia dan AI? 

Cognitive computing adalah teknologi yang dirancang untuk mensimulasikan cara kerja otak manusia dalam memahami, menganalisis, dan memproses informasi. Teknologi ini menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dengan pembelajaran mesin (machine learning), pemrosesan bahasa alami (natural language processing), dan analisis data besar untuk membantu pengambilan keputusan yang lebih kompleks dan berbasis data. Cognitive computing berupaya menciptakan sistem yang mampu belajar dari pengalaman sebelumnya, mengolah informasi tak terstruktur, serta beradaptasi terhadap perubahan secara dinamis. 

Bagaimana Cognitive Computing Menggabungkan Kecerdasan Manusia dan AI? 

Cognitive computing bertujuan untuk melengkapi, bukan menggantikan, kecerdasan manusia. Sistem ini bekerja secara kolaboratif dengan manusia, di mana teknologi membantu mengelola data dalam jumlah besar, mengidentifikasi pola yang tersembunyi, dan menghasilkan rekomendasi yang relevan untuk dipertimbangkan oleh manusia. Sebagai contoh, di bidang kesehatan, cognitive computing dapat membantu dokter dengan menganalisis data medis pasien dan memberikan rekomendasi perawatan. Namun, keputusan akhir tetap berada di tangan dokter, yang mempertimbangkan hasil dari sistem ini dalam konteks pengalaman dan penilaian mereka sendiri. 

Teknologi ini juga memiliki kemampuan untuk terus belajar dari interaksi sebelumnya, yang meningkatkan performanya seiring waktu. Ini membuatnya lebih adaptif dalam berbagai situasi yang berubah dan memungkinkan sistem ini bekerja secara dinamis sesuai kebutuhan yang muncul. 

Manfaat Cognitive Computing dalam Dunia Bisnis dan Teknologi 

Manfaat cognitive computing sangat luas dan mencakup banyak sektor. Beberapa manfaat utamanya antara lain: 

  1. Pengambilan Keputusan yang Lebih Cepat: Cognitive computing memungkinkan pemrosesan data dalam jumlah besar dengan cepat, memberikan wawasan yang lebih mendalam dan membantu pengambilan keputusan yang lebih akurat dan tepat waktu. 
  2. Personalisasi Layanan Pelanggan: Di bidang layanan pelanggan, cognitive computing mendukung pengembangan chatbot dan asisten virtual yang mampu memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang relevan secara otomatis. Hal ini menciptakan layanan yang lebih personal dan responsif. 
  3. Aplikasi dalam Perawatan Kesehatan: Teknologi ini digunakan untuk menganalisis data pasien, mendukung proses diagnosis, dan menyusun rencana perawatan yang lebih tepat berdasarkan data historis dan prediksi berbasis AI. 
  4. Efisiensi Operasional: Dalam industri manufaktur dan logistik, cognitive computing mendukung otomatisasi berbagai proses dan pengelolaan data, meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya. 

 

Penulis

Stefanus Benhard S.Kom., M.Kom (FDP Scholar)

Referensi: 

  1. https://www.beritateknologi.co.id/cognitive-computing-kolaborasi-cerdas-otak-manusia-mesin/ 
  2. https://ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/cognitive-system 
  3. https://www.marketeers.com/penerapan-cognitive-computing-dalam-asisten-virtual-dan-industri/